Termeni și condiții

1. Date de identificare

Site-ul www.flyair.ro este deținut și operat de SEO-WIKI DATA SRL, sediul social în str. Boerescu Zaharia, nr. 7, Târgoviște, jud. Dâmbovița, România, nr. de ordine în Registrul Comerțului: J15/483/2021, EUID: ROONRC.J15/483/2021, CIF: 43998185.

Adresă de livrare/corespondență comenzi:

Adresă: Drumul Gura Caliței, Nr. 4-32, Sector 3, București, 032604
Email: contact@flyair.ro
Telefon: 0734 001 002
Banca: Banca Transilvania
IBAN RON: RO25BTRLRONCRT0596850101
IBAN EUR: RO72BTRLEURCRT0596850101

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prezentul document, cu Politica de retur, cu Condițiile de transport și cu Politica de confidențialitate, disponibile pe site.

3. Specificul produselor comercializate

Flyair.ro comercializează echipamente de zbor (parapante, tandemuri, mini aripi, aripi de paramotor, paramotoare, selete, rezerve, cockpituri, accesorii) ca dealer/partener autorizat al producătorilor. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele particularități, esențiale pentru înțelegerea modului în care funcționează comenzile pe acest site:

- Majoritatea produselor **nu se află pe stoc fizic în România**. Comenzile sunt transmise producătorului, care le fabrică sau le livrează într-un termen comunicat la momentul confirmării comenzii.
- Produsele marca GIN se comandă exclusiv preplătit, urmând să fie fabricate sau livrate de producător către Flyair, și către client ulterior.
- Prețul final se calculează în lei, la cursul de schimb Banca Transilvania din ziua emiterii facturii, chiar dacă prețul afișat pe site este exprimat în euro.
- Detaliile complete ale procesului de comandă sunt descrise în pagina Condiții de transport.

4. Comanda și încheierea contractului

1. Plasarea unei comenzi pe site reprezintă o intenție de achiziție și nu garantează prețul, disponibilitatea sau livrarea produsului.
2. Flyair verifică disponibilitatea la producător și termenul estimat de livrare.
3. Flyair emite o factură proformă exprimată în lei, incluzând costul produsului și al transportului, calculat conform art. 3. Comanda se consideră fermă doar după achitarea facturii proformă.
4. După confirmarea plății, Flyair plasează comanda la producător.
5. La sosirea în România, produsul este expediat clientului prin curier (Fan Courier), costul transportului local fiind suportat de client.

5. Prețuri și TVA

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în euro și nu includ costul transportului, calculat separat conform art. 3 și paginii Condiții de transport.

SEO-WIKI DATA SRL nu este plătitoare de TVA, motiv pentru care facturile emise de Flyair nu conțin TVA. TVA-ul și eventualele taxe vamale aferente importului produselor sunt incluse în prețul final comunicat clientului prin factura proforma.

6. Modalități de plată

Plata se face prin transfer bancar, în contul comunicat prin factura proforma (RON sau EUR, conform art. 1), sau prin alte metode de plată puse la dispoziție în procesul de finalizare a comenzii de pe Site. Comanda este considerată confirmată abia după încasarea integrală a sumei facturate.

7. Livrare și transport

Livrarea produselor se face conform condițiilor de transport publicate pe site, care includ tarifele de transport pe categorii de produse, sistemul de transport progresiv (reducere de 50% începând cu al doilea produs din aceeași categorie) și termenele estimate. Transportul internațional de la producător se realizează, după caz, prin DHL, iar livrarea locală către client prin Fan Courier sau Sameday.

8. Dreptul de retragere și politica de retur

Dreptul de retragere din contract și excepțiile aplicabile (produse GIN comandate preplătit, produse personalizate, produse din categoria „Mănuși și haine" din motive de igienă, produse folosite sau deteriorate) sunt detaliate integral în politica de retur, parte integrantă din prezentul document. Pentru produsele care nu se încadrează în excepțiile de mai sus, consumatorul beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014.

9. Conformitate și garanție

Pentru produsele noi, Flyair răspunde pentru orice lipsă a conformității existentă la momentul livrării produsului, conform legislației aplicabile privind vânzarea de bunuri către consumatori (OUG 140/2021). Produsele comercializate la categoriile „Second-hand" sau „Consignație", dacă există pe site, sunt vândute cu mențiunea expresă a stării lor și pot avea condiții de garanție diferite, comunicate explicit în pagina produsului. Reclamațiile privind defecte de fabricație se soluționează conform art. „Produse care sunt acceptate la retur" din Politica de retur.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri, structură) este proprietatea Flyair sau a partenerilor/producătorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea neautorizată a acestuia este interzisă.

11. Limitarea răspunderii

Flyair depune eforturi rezonabile pentru a menține informațiile de pe site actualizate și corecte, însă nu garantează absența erorilor tehnice sau de conținut. Fotografiile produselor au caracter informativ și pot diferi ușor față de produsul livrat fără a afecta caracteristicile tehnice ale acestuia.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, inclusiv întârzieri cauzate de producători externi sau de servicii de curierat/vamale aflate în afara controlului Flyair.

13. Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul Site-ului sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și paginii Cookies și RGPD.

14. Soluționarea litigiilor

În cazul unei nemulțumiri, vă încurajăm să ne contactați direct la contact@flyair.ro. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor. Orice litigiu nesoluționat pe cale amiabilă va fi supus instanțelor judecătorești competente din România.

15. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română.

16. Dispoziții finale

Flyair își rezervă dreptul de a actualiza periodic acești Termeni și Condiții. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la publicării acestei pagini.

Pentru orice întrebare, ne puteți contacta la contact@flyair.ro sau la 0734 001 002